Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.
W Adopt1Toy przykładamy szczególną wagę przy przygotowywaniu i wysyłce zamówień. Nasze paczki są zaprojektowane tak, aby pozostać dyskretne, a informacje informacje o śledzeniu są przekazywane zaraz po ich wysyłce.
🚚 Szybka i dyskretna dostawa
📦 Francja: zazwyczaj 2–4 dni robocze po wysyłce
🎁 Darmowa dostawa od 59 € brutto we Francji
😌 Neutralne i dyskretne opakowanie zewnętrzne
📦 Przygotowanie i realizacja zamówień
Zamówienia są szybko obsługiwane przez nasz system i mogą zostać przekazane naszemu partnerowi logistycznemu wkrótce po ich zatwierdzeniu.
- Wysyłka zamówień jest zazwyczaj organizowana około godziny 14:00 w dni robocze.
- Zamówienie złożone przed godziną 14:00 może zatem trafić do przygotowania lub wysłane tego samego dnia, w zależności od dostępnego stanu magazynowego i postęp realizacji logistycznej.
- Zamówienie złożone po godzinie 14:00 jest zazwyczaj obsługiwane w następnym dniu roboczym.
- Po faktycznym wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z informacjami o śledzeniu gdy przewoźnik udostępni numer śledzenia.
- Niektóre zamówienia mogą być przygotowywane lub wysyłane bezpośrednio przez jednego z naszych partnerów logistycznych lub dostawców.
✏️ Zmień, uzupełnij lub anuluj zamówienie przed wysyłką
Właśnie złożyłeś zamówienie i zapomniałeś o jednym produkcie, chcesz poprawić dane lub poprosić o anulowanie? Skontaktuj się z nami jak najszybciej.
W przypadku zamówienia, które może zostać wysłane tego samego dnia, każdą prośbę o zmianę, dodanie produktu lub anulowanie należy najlepiej dotrzeć do nas przed godziną 14:00 w dzień roboczy. W przypadku zamówienia złożonego po godzinie 14:00 skontaktuj się z nami jak najszybciej, najlepiej przed godziną 14:00 w następnym dniu roboczym.
Dopóki zamówienie nie trafi do etapu przygotowania lub wysyłka nie pozwalają już na wprowadzenie zmian, możemy, jeśli jest to technicznie możliwe:
- dodać produkt do zamówienia;
- skorygować niektóre informacje dotyczące zamówienia lub dostawy;
- poprosić o anulowanie całości lub części zamówienia.
Dodanie produktu zależy od jego dostępności i może wymagać uiszczenia dodatkowej kwoty oraz ewentualnego dostosowania kosztów dostawy.
Nie możemy zagwarantować, że zmiana lub anulowanie będzie nadal możliwa, nawet przed godziną 14:00, jeśli przygotowanie logistyczne jest już zbyt zaawansowany lub jeśli paczka została już wysłana.
Możliwość zmiany lub anulowania przed wysyłką jest udogodnieniem handlowym i nie ogranicza praw przysługujących Państwu z mocy prawa z którego korzysta konsument, w szczególności z prawa do odstąpienia od umowy jeśli ma to zastosowanie.
W przypadku pilnego zapytania dotyczącego zamówienia:
Telefon: +33 (0)7 43 54 28 57
E-mail:
contact@adopt1toy.com
Podane poniżej terminy transportu zaczynają się liczyć chyba że podczas składania zamówienia wskazano inaczej, od momentu wysłania paczki.
Termin lub data dostawy podane Klientowi podany podczas składania zamówienia ma pierwszeństwo przed ogólnymi szacunkami przedstawione na tej stronie.
😌 Dyskretna wysyłka
Dyskrecja jest jednym z naszych priorytetów. Zamówienia są wysyłane w zewnętrznym opakowaniu neutralnym i zamkniętym.
Na opakowaniu nie ma żadnych wyraźnych informacji o charakterze produktów zamówionych produktów ani zawartość paczki nie są widoczne na zewnętrznym opakowaniu.
🌍 Strefy dostawy i ceny
Koszty dostawy zależą w szczególności od miejsca docelowego i jego wagi. Dokładna obowiązująca cena jest wyświetlana podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
🇫🇷 Francja
🇪🇸 Hiszpania i 🇵🇹 Portugalia
| Waga zamówienia | Termin | Cena z VAT |
|---|---|---|
| 0–1,7 kg | 1–3 dni | 4,90 € |
| 1,7–4,7 kg | 1–3 dni | 6,69 € |
| 4,7–9,5 kg | 1–3 dni | 10,68 € |
| 9,5–16 kg | 1–3 dni | 11,45 € |
🇧🇪 Belgia / 🇱🇺 Luksemburg / 🇳🇱 Niderlandy / 🇲🇨 Monako
| Waga zamówienia | Termin | Cena z VAT |
|---|---|---|
| 0–0,8 kg | 2–4 dni | 14,16 € |
| 0,8–2,2 kg | 2–4 dni | 20,39 € |
| 2,2–4,4 kg | 2–4 dni | 25,38 € |
| 4,4–6,5 kg | 2–4 dni | 32,20 € |
| 6,5–9,4 kg | 2–4 dni | 39,65 € |
| 9,4–13,9 kg | 2–4 dni | 55,83 € |
🇩🇪 Niemcy / 🇮🇹 Włochy
| Waga zamówienia | Termin | Cena z VAT |
|---|---|---|
| 0–0,8 kg | 2–4 dni | 12,90 € |
| 0,8–2,2 kg | 2–4 dni | 18,90 € |
| 2,2–4,4 kg | 2–4 dni | 24,90 € |
| 4,4–6,5 kg | 2–4 dni | 30,90 € |
| 6,5–9,4 kg | 2–4 dni | 38,90 € |
| 9,4–13,9 kg | 2–4 dni | 54,90 € |
🌐 Austria, Bułgaria, Chorwacja, Dania, Estonia, Finlandia, Węgry, Irlandia, Łotwa, Litwa, Azory, Madera, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja
| Waga zamówienia | Termin | Cena z VAT |
|---|---|---|
| 0–0,8 kg | 2–8 dni | 17,78 € |
| 0,8–2,2 kg | 2–8 dni | 25,58 € |
| 2,2–4,4 kg | 2–8 dni | 31,83 € |
| 4,4–6,5 kg | 2–8 dni | 40,40 € |
| 6,5–9,4 kg | 2–8 dni | 49,73 € |
| 9,4–13,9 kg | 2–8 dni | 69,01 € |
🇬🇧 Wielka Brytania
| Waga zamówienia | Termin | Cena z VAT |
|---|---|---|
| 0–0,9 kg | 2–8 dni | 16,77 € |
| 0,9–1,9 kg | 2–8 dni | 17,03 € |
| 1,9–2,4 kg | 2–8 dni | 18,03 € |
| 2,4–4,4 kg | 2–8 dni | 20,67 € |
| 4,4–4,9 kg | 2–8 dni | 23,07 € |
| 4,9–5,4 kg | 2–8 dni | 26,13 € |
| 5,4–5,9 kg | 2–8 dni | 29,15 € |
| 5,9–6,4 kg | 2–8 dni | 32,19 € |
| 6,4–6,9 kg | 2–8 dni | 35,22 € |
| 6,9–7,4 kg | 2–8 dni | 38,27 € |
🌍 Pozostałe strefy
Albania, Algieria, Egipt, Islandia, Izrael, Kosowo, Liban, Liechtenstein, Maroko, Norwegia i inne miejsca docelowe dostępne podczas składania zamówienia.
| Waga zamówienia | Termin | Cena z VAT |
|---|---|---|
| 0–0,9 kg | 2–4 dni | 19,56 € |
| 0,9–1,9 kg | 2–4 dni | 22,56 € |
| 1,9–2,9 kg | 2–4 dni | 28,46 € |
| 2,9–3,7 kg | 2–4 dni | 34,36 € |
| 3,7–6,25 kg | 2–4 dni | 56,40 € |
| 6,25–7,75 kg | 2–4 dni | 72,54 € |
| 7,75–9,5 kg | 2–4 dni | 94,06 € |
| 9,5–11,7 kg | 2–4 dni | 103,13 € |
🌐 Dostawy poza Unię Europejską
W przypadku niektórych miejsc docelowych poza Unią Europejską, formalności celnych, a także podatki i cła lub opłaty importowe mogą zostać naliczone przez organy kraju docelowego.
Jeśli te kwoty nie są wyraźnie zawarte w cenie podanej podczas składania zamówienia, mogą zostać naliczone odbiorcy zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym kraju.
💌 Opóźniona dostawa lub jej brak
Jeśli Twoje zamówienie ma nietypowe opóźnienie, zachęcamy do kontaktu z nami, abyśmy mogli sprawdzić jej przebieg u przewoźnika.
Adopt1Toy zobowiązuje się dotrzymać terminu lub daty terminu dostawy podanego podczas składania zamówienia.
W przypadku braku wskazanego terminu lub daty, dostawa odbywa się bez nieuzasadnionego opóźnienia i nie później niż w ciągu trzydziestu dni po zawarciu umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu konsumenta.
W przypadku opóźnienia w dostawie Klientowi przysługują środki prawne przewidziane przez Kodeks konsumenta, w szczególności przepisów artykułów L.216-1 i następnych.
📮 Nieodebrana paczka lub zwrot do nadawcy
Klient odpowiada za prawidłowość informacji dotyczących dostawy, które przekazuje przy składaniu zamówienia.
Gdy paczka zostaje zwrócona nadawcy z powodu nieprawidłowego lub niepełnego adresu przekazanym przez Klienta, nieodebrania paczki w terminie wskazanym przez przewoźnika, lub gdy Klient nie podjął działań niezbędnych do odebrania lub przyjęcia paczki mimo udostępnionych mu informacji o śledzeniu przesyłki, można zażądać ponownej wysyłki.
Gdy nieudana dostawa wynika z winy Klienta, koszty odpowiadające tej ponownej wysyłce ponosi i musi uregulować przed każdą ponowną wysyłką.
Zasada ta nie ma zastosowania, gdy ustalono, że nieudana dostawa wynika z błędu wynikającego z winy Adopt1Toy lub przewoźnika wykorzystywany do realizacji zamówienia.
Sam fakt nieodebrania paczki automatycznego odesłania paczki ani jej odrzucenie nie stanowi samo w sobie wykonania prawa odstąpienia od umowy.
🛡️ Utrata lub uszkodzenie podczas transportu
Jeśli przewoźnik jest oferowany w ramach zamówienia Adopt1Toy, ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu pozostaje po stronie sprzedawcy do momentu w którym Klient lub wyznaczona przez niego osoba trzecia fizycznie odbiera paczkę.
W przypadku zgłoszenia zaginięcia paczki lub stwierdzenia nieprawidłowości w transporcie, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przeprowadzić niezbędnych kontroli.
🔍 Odbiór paczki
Zalecamy sprawdzenie zewnętrznego stanu paczki w chwili jej odbioru.
Jeśli paczka jest wyraźnie uszkodzona, otwarta lub uszkodzona, możesz w szczególności:
- odmowy przyjęcia paczki, gdy sytuacja to uzasadnia;
- zgłoszenia przewoźnikowi precyzyjnych zastrzeżeń;
- wykonania zdjęć paczki i produktów, których dotyczy problem;
- skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: contact@adopt1toy.com .
Brak zastrzeżeń przy dostawie ani z niezwłocznego zgłoszenia nie pozbawia Klienta z przysługujących mu gwarancji ustawowych gdy zostaną spełnione warunki ich zastosowania.
💜 Masz pytanie dotyczące dostawy?
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny, aby Ci pomóc:
Telefon: +33 (0)7 43 54 28 57
E-mail:
contact@adopt1toy.com
Formularz:
Skontaktuj się z nami
© 2026 Adopt1Toy – SAS EVEIL – Wszelkie prawa zastrzeżone
