Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: 12. August 2026
💌 Du hast es dir anders überlegt? Für Produkte, für die das Widerrufsrecht wenn das Widerrufsrecht anwendbar ist, hast du 14 Tage, um uns über deine Entscheidung zu informieren.
Diese Richtlinie ergänzt unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen und erläutert die geltenden Bedingungen für Widerrufe, Rücksendungen, Erstattungen und fehlerhafte Produkte.
🇪🇺 Dein Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hast du eine Frist von 14 Tagen, um dein Widerrufsrecht auszuüben, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne deine Entscheidung begründen zu müssen.
Bei einem Kaufvertrag über eine Ware beginnt diese Frist ab dem Erhalt des Produkts durch dich selbst oder durch einen Dritten, der nicht der Beförderer ist, das du angegeben hast.
Wenn mehrere Produkte derselben Bestellung separat geliefert werden, beginnt die Frist mit der Zustellung des letzten Produkts.
💻 Online-Widerruf
Am einfachsten kannst du dein Widerrufsrecht ausüben, indem du unsere Funktion für den Online-Widerruf zu verwenden, Widerrufsformular, das jederzeit online verfügbar ist, über die Fußzeile der Website.
Mit dieser Funktion kannst du deine Bestellung und die betroffenen Produkte zu identifizieren und uns deine Widerrufserklärung zu übermitteln. des Widerrufs.
Eine elektronische Empfangsbestätigung wird gemäß den geltenden Vorschriften versendet.
Du kannst dein Widerrufsrecht auch ausüben mittels einer eindeutigen Erklärung und deinen eindeutig und unmissverständlich erklärten Willen vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen:
E-Mail:
contact@adopt1toy.com
Post:
SAS EVEIL / Adopt1Toy
223 Chemin du Brusquet
83440 Callian – Frankreich
📞 Bearbeitung deiner Anfrage
Nach Eingang deiner Anfrage unser Team kann dich kontaktieren, um die betroffenen Produkte zu bestätigen, und dir die erforderlichen Informationen mitzuteilen. die für die Rücksendung hilfreich sind.
Wir empfehlen dir zu warten, diese Anweisungen zu befolgen, um die Identifizierung und Bearbeitung deiner Rücksendung.
zur Rücksendung weder aus noch verlängert sie Diese Empfehlung setzt die gesetzliche Frist, in der du dein Produkt.
⚠️ Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte
Insbesondere gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs bestimmte Produktkategorien sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Das Widerrufsrecht kann insbesondere das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für:
- Waren, die gemäß nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
- versiegelt gelieferte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, und nicht mehr zurückgesendet werden können, aus hygienischen Gründen oder dem Gesundheitsschutz dienen;
- die übrigen Produkte, die unter eine gesetzlich vorgesehenen Ausnahme vom Widerrufsrecht.
💜 Intimprodukte, Sextoys, Dessous, Kosmetik und Gleitmittel
Aufgrund der Beschaffenheit bestimmter Produkte die von Adopt1Toy vertrieben werden, Es können besondere Hygienevorschriften gelten.
Insbesondere können betroffen sein bestimmte Sextoys, Intimaccessoires, Intimpflegeprodukte, Dessous, Kosmetika, Gleitmittel und Pflegeprodukte wenn sie mit ein Siegel, eine Blisterverpackung Hygieneschutz oder eine andere Vorrichtung, die einen sofern sie nicht geöffnet wurden.
Wenn das Produkt unter die gesetzliche Ausnahme fällt, im Zusammenhang mit Hygiene oder Gesundheitsschutz, das Öffnen, Beschädigen oder Entfernen des Hygieneschutzes führt zum Verlust des Widerrufsrechts führt bei diesem Produkt zum Verlust des Widerrufsrechts.
Solange das Produkt hingegen ungeöffnet bleibt und sein Hygieneschutz unversehrt bleibt, bleibt das Widerrufsrecht bleibt anwendbar, wenn die übrigen die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
📦 Darf ich mein Paket öffnen?
Ja. Das Öffnen des Kartons oder der Verpackung die für die Lieferung verwendete äußere führt allein nicht zum Verlust Ihr Widerrufsrecht.
Für Produkte, die nicht unter der hygienebedingten Ausnahme können Sie sie prüfen und handhaben, soweit erforderlich, um festzustellen, ihre Beschaffenheit und Eigenschaften und ihre ordnungsgemäße Funktion, wie Sie es vernünftigerweise könnten, dies im Geschäft zu tun.
Sie können jedoch dafür verantwortlich sein, einer möglichen Wertminderung die sich aus einer Handhabung ergibt, die über das hinaus, was erforderlich ist, um das Produkt zu prüfen.
Für ein Intimprodukt mit eines versiegelten Hygieneschutzes, diese Möglichkeit zur Prüfung berechtigt Sie nicht dazu, es zu öffnen das Siegel, wenn das Produkt fällt unter die vorgesehene Ausnahme aus hygienischen Gründen oder des Gesundheitsschutzes.
🔁 Rücksendung berechtigter Produkte
Nachdem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, haben Sie Zeit, vom Vertrag zurückzutreten, innerhalb einer Frist von höchstens und spätestens um das betreffende Produkt an uns zurückzusenden.
Das Produkt muss zurückgesendet werden mit den dazugehörigen Teilen und Zubehör die dem Produkt beiliegen.
Wir empfehlen, sie aufzubewahren und die Originalverpackung zu verwenden, wenn sie noch verfügbar ist, insbesondere um es ordnungsgemäß zu schützen, das Produkt während des Transports.
Das Fehlen der ursprünglichen Verkaufsverpackung führt jedoch nicht automatisch zum Verlust das Widerrufsrecht, solange es gesetzlich anwendbar ist.
Für Produkte mit einem Hygieneschutz, deren Unversehrtheit Voraussetzung ist, das Widerrufsrecht, dieser Schutz muss unbedingt unversehrt geblieben sein.
Um die Identifizierung der Rücksendung zu erleichtern, geben Sie Ihre Bestellnummer an oder andere Informationen angeben, die Ihren Kauf leicht zu identifizieren.
🏢 Rücksendeadresse
SAS EVEIL / Adopt1Toy
223 Chemin du Brusquet
83440 Callian
Frankreich
🚚 Rücksendekosten
Im Rahmen eines Widerrufs, die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.
werden hingegen übernommen wenn eine solche Kostenübernahme sich aus der gesetzlichen Gewährleistung ergibt, auf einen Fehler von Adopt1Toy zurückzuführen ist oder einer anderen gesetzlichen Verpflichtung.
Wenn ein vorfrankiertes Rücksendeetikett wird für eine genaue Rücksendung zur Verfügung gestellt, sie darf ausschließlich verwendet werden im Rahmen der Rücksendung, für die die bereitgestellt wurde.
💶 Rückerstattung nach Widerruf
Wenn das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt wird, Adopt1Toy erstattet die Beträge, die Ihnen gesetzlich zu erstatten sind, einschließlich der Kosten für zur Standardversandart bei der Bestellung angebotenen
Wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als die angebotene Standardversandart, die zusätzlichen Kosten für die mit
die aufgrund dieser Wahl anfallenden zusätzlichen Kosten werden nicht erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Adopt1Toy über den
Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen. Bei einem Verkauf von Waren Adopt1Toy kann die Rückerstattung aufschieben bis zur Rückerlangung des Produkts oder bis Sie einen Versandnachweis vorlegen, wobei das Datum
des zuerst eintretenden Ereignisses. Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode, außer bei ausdrücklicher Zustimmung, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, sofern dass Ihnen dadurch keine Kosten zusätzliche Kosten für Sie entstehen.
🔧 Defektes oder nicht konformes Produkt
Ein defektes oder nicht konformes Produkt fällt unter die gesetzlichen Garantien und nicht um das bloße Widerrufsrecht.
Bei einer Vertragswidrigkeit genießen Sie die gesetzliche Konformitätsgarantie der Konformitätsgarantie unter den Bedingungen gemäß den Artikeln L.217-3 und folgende des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Sie können insbesondere die die Herstellung der Konformität des Produkts durch Reparatur oder Ersatz, gemäß den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.
Die Herstellung der Konformität erfolgt für Verbraucher kostenlos und innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen die 30 Tage nicht überschreiten darf, nach dem Antrag.
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere wenn eine Herstellung der Konformität unmöglich, abgelehnt oder verspätet ist, oder erfolglos bleibt, können Sie außerdem Anspruch auf einer Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags verlangen.
Bei allen Anfragen, die ein defektes oder nicht konformes Produkt betrifft, kontaktieren Sie uns, bevor Sie für die Rücksendung, damit wir seine Abwicklung zu organisieren:
🔄 Umtausch
Bei einer einfachen Meinungsänderung Adopt1Toy führt in der Regel kein direkter Umtausch angeboten.
Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben vom Widerrufsrecht für das betreffende Produkt, und anschließend eine neue Bestellung aufgeben für den gewünschten Artikel.
Diese Handelsregel schränkt nicht Ihr Recht, den Ersatz zu verlangen, eines Produkts, wenn dieses darunter fällt, der gesetzlichen Konformitätsgarantie.
📧 Kontakt für Rücksendungen & Rückerstattungen
📱 Telefon: +33 (0)7 43 54 28 57
📩 E-Mail: contact@adopt1toy.com
💻 Kontaktformular: Kontakt
🏢 SAS EVEIL / Adopt1Toy
223 Chemin du Brusquet
83440 Callian – Frankreich
SIREN: 953 992 690
SIRET: 953 992 690 00016
Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer: FR66 953 992 690
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