Privacybeleid

Laatste update: 12 augustus 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe SAS EVEIL / Adopt1Toy verzamelt, gebruikt, de persoonsgegevens van bezoekers bewaart en beschermt, Klanten en gebruikers van de website www.adopt1toy.com .

Dit beleid is met name van toepassing wanneer u de website bezoekt, een account aanmaakt, een aankoop doet, onze diensten gebruikt, u zich inschrijft voor communicatie, uw een herroepingsrecht uitoefent of contact opneemt met onze klantenservice.

Adopt1Toy gebruikt het Shopify-platform om de onlinewinkel ervan te exploiteren en bepaalde diensten aan te bieden die nodig zijn voor de werking ervan.

1 – Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens beschreven in dit beleid is:

EVEIL (ADOPT 1 TOY)
SAS – Vereenvoudigde aandelenvennootschap met een kapitaal van € 3.000
Maatschappelijke zetel: 223 Chemin du Brusquet – 83440 Callian – Frankrijk
SIREN: 953 992 690
SIRET: 953 992 690 00016
Intracommunautair btw-nummer: FR66 953 992 690
Telefoon: +33 (0)7 43 54 28 57
E-mail: contact@adopt1toy.com

2 – Persoonsgegevens die we verzamelen

Afhankelijk van de manier waarop u Adopt1Toy gebruikt, kunnen we de volgende categorieën gegevens verzamelen of verwerken. van de volgende gegevens.

2.1 – Identiteit en contactgegevens

voor- en achternaam;
postadres;
factuuradres;
verzendadres;
e-mailadres;
telefoonnummer.

2.2 – Gegevens met betrekking tot bestellingen en transacties

ordernummer;
bekeken of bestelde producten;
inhoud van het winkelmandje;
bestelgeschiedenis;
retouren en ruilingen;
herroepingsverzoeken;
terugbetalingen;
bedragen, datums en gebruikte betaalmethoden;
informatie over de levering en de tracking van het pakket.

2.3 – Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt door gespecialiseerde dienstverleners, waaronder Shopify Payments, PayPal en Klarna, Shop Pay, Google Pay of Apple Pay wanneer deze oplossingen worden aangeboden.

Adopt1Toy slaat niet rechtstreeks de volledige bankkaartnummers noch de beveiligingscodes van betaalkaarten.

Betalingsdienstverleners kunnen echter de gegevens verwerken die nodig zijn voor de autorisatie, voor het beveiligen en uitvoeren van transacties.

2.4 – Gegevens van het klantaccount

Wanneer een klantaccount wordt gebruikt, we kunnen onder andere verwerken:

de gegevens die aan het account zijn gekoppeld;
de opgeslagen voorkeuren;
de bestelgeschiedenis;
de informatie die nodig is voor de authenticatie en beveiliging van het account.

2.5 – Communicatie met Adopt1Toy

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen we de informatie bewaren die nodig zijn voor de verwerking van uw verzoek, waaronder uw berichten, verzoeken aan de klantenservice, klachten en uitwisselingen met onze klantenservice.

2.6 – Technische en navigatiegegevens

Afhankelijk van uw keuzes met betrekking tot cookies en de technologieën die op de website worden gebruikt, we kunnen onder andere verwerken:

IP-adres;
type apparaat;
browser;
besturingssysteem;
technische identificatiegegevens;
bezochte pagina's;
datums en tijdstippen van verbinding;
interacties met de website en de functies ervan.

3 – Vertrouwelijkheid in verband met de aard van onze activiteit

Adopt1Toy verkoopt onder andere producten die verband houden met intiem welzijn en volwassen seksualiteit. Wij besteden daarom bijzondere aandacht de vertrouwelijkheid van informatie over met betrekking tot bekeken of bestelde producten.

Wij vragen onze Klanten niet hun seksuele geaardheid mee te delen, hun seksuele praktijken of informatie medische gegevens te verstrekken om een gewone bestelling uit te voeren.

Adopt1Toy heeft niet als doel om af te leiden uw seksuele geaardheid, uw gezondheidstoestand of andere gevoelige kenmerken op basis van uw aankopen.

De informatie over bestellingen worden voornamelijk gebruikt om uit te voeren de verkoop en levering te verzorgen, de dienst na verkoop te beheren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en de veiligheid van transacties te waarborgen.

Als een specifieke dienst het vrijwillig verstrekken van gegevens bijzonder gevoelige, worden verstrekt en wanneer de regelgeving dit vereist, een specifieke toestemming zouden worden voorgelegd op het moment waarop ze worden verzameld.

4 – Bronnen van de gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden verzameld:

rechtstreeks bij u, met name bij het plaatsen van een bestelling, bij het aanmaken van een account, bij een verzoek tot herroeping, wanneer u contact opneemt met de klantenservice of wanneer u zich inschrijft voor onze communicatie;
automatisch tijdens het gebruik van de website, met name via cookies, technische logbestanden of vergelijkbare technologieën;
bij Shopify en technische diensten die worden gebruikt om de winkel te exploiteren;
bij dienstverleners die met name betrokken zijn bij betalingen, levering en fraudepreventie, klantenondersteuning of het beheer van diensten;
bij partners of externe diensten wanneer dat noodzakelijk is en is toegestaan volgens de toepasselijke regelgeving.

5 – Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Elke verwerking berust op een welbepaald doel en op een rechtsgrond die in de regelgeving is voorzien.

5.1 – Bestellingen beheren

Wij gebruiken de noodzakelijke gegevens om:

de bestelling te registreren;
de betaling te verwerken;
de producten voor te bereiden en te verzenden;
u trackinginformatie te verstrekken;
retourzendingen, herroepingen en terugbetalingen te beheren;
de dienst na verkoop te verzorgen.

Wettelijke grondslag: uitvoering van de met de Klant gesloten overeenkomst.

5.2 – Boekhouding en wettelijke verplichtingen

Bepaalde gegevens worden bewaard om aan de verplichtingen boekhoudkundige, fiscale en wettelijke en toepasselijke regelgeving.

Wettelijke grondslag: naleving van een wettelijke verplichting.

5.3 – Klantenservice en klachtenbeheer

Wij verwerken de noodzakelijke informatie om verzoeken te beantwoorden, problemen met bestellingen op te lossen en om de klantrelatie op te volgen.

Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst en/of het gerechtvaardigde belang van Adopt1Toy om een doeltreffende klantenservice te bieden en haar rechten te verdedigen.

5.4 – Beveiliging en fraudebestrijding

Bepaalde gegevens kunnen worden gebruikt om de website en transacties te beveiligen, fraude te voorkomen, misbruik op te sporen of om klantaccounts te beschermen.

Wettelijke grondslag: het gerechtvaardigde belang van Adopt1Toy haar Klanten en haar website te beschermen en haar fraudebestrijdingsactiviteiten en inbreuken op de beveiliging.

5.5 – Commerciële communicatie

Wanneer dit is toegestaan, Adopt1Toy kan uw e-mailadres gebruiken of andere contactgegevens om u te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of content.

Deze communicatie berust op uw toestemming wanneer dit vereist is, of op een andere toegestane rechtsgrond, door de regelgeving in het kader van een bestaande commerciële relatie.

U kunt zich afmelden op elk moment via de link in elke commerciële communicatie vermeld.

5.6 – Bereikmeting, personalisatie en advertenties

Afhankelijk van de gebruikte technologieën en de keuzes die in onze tool zijn gemaakt voor het beheer van cookies, bepaalde navigatiegegevens kunnen worden gebruikt om het publiek te meten, het gebruik van de website te begrijpen, bepaalde functies te personaliseren of advertentiecampagnes te meten.

Wanneer deze handelingen toestemming vereisen het gebruik van cookies of trackers waarvoor toestemming vereist is, worden ze pas geactiveerd na uw toestemming verkrijgen.

Wettelijke grondslag: toestemming wanneer die vereist is.

6 – Verplichte en optionele gegevens

De gegevens die als noodzakelijk zijn aangemerkt die bij een bestelling als noodzakelijk zijn gemarkeerd voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst.

Bij het ontbreken van bepaalde essentiële informatie, bijvoorbeeld een bezorgadres of contactgegevens waarmee u geïdentificeerd kunt worden kan Adopt1Toy mogelijk niet in staat zijn om de bestelling de bestelling uit te voeren.

Gegevens die uitsluitend worden gebruikt voor marketing- of personalisatiedoeleinden die op toestemming berusten, blijven optioneel.

7 – Aan wie kunnen uw gegevens worden verstrekt?

De toegang tot de gegevens is beperkt aan personen en dienstverleners die deze nodig hebben om de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.

Tot deze ontvangers kunnen met name behoren:

Shopify, voor de hosting en werking van de onlinewinkel;
de betalingsdienstverleners, om transacties te beveiligen en uit te voeren;
de vervoerders, om bestellingen te bezorgen;
les fournisseurs, orderverwerkers en logistieke partners wanneer hun tussenkomst noodzakelijk is voor het verzenden van een bestelling;
technische dienstverleners die met name de hosting verzorgen, het onderhoud en de beveiliging, het versturen van e-mails of bepaalde functies van de website;
marketingdienstverleners of advertenties, wanneer het gebruik ervan is toegestaan op basis van uw keuzes en de toepasselijke regelgeving;
professionele adviseurs, accountants of andere betrokkenen die nodig zijn voor het beheer van de onderneming;
administratieve autoriteiten, gerechtelijke autoriteiten of bevoegde instanties wanneer de mededeling verplicht is of wettelijk is toegestaan.

SAS EVEIL verkoopt geen zijn klantenbestanden aan databrokers.

8 – Relatie met Shopify

Adopt1Toy gebruikt Shopify om deze te hosten en te exploiteren zijn onlinewinkel.

kan Shopify bepaalde gegevens verwerken die nodig zijn voor de levering, voor de beveiliging en verbetering van zijn diensten.

Voor een deel van de uitgevoerde verwerkingen namens Adopt1Toy, SAS EVEIL treedt op als verwerkingsverantwoordelijke en Shopify treedt op als als verwerker.

Voor bepaalde functies die specifiek zijn voor Shopify, Shopify kan ook gegevens voor eigen doeleinden verwerken en verantwoordelijkheden.

U kunt het privacybeleid raadplegen privacybeleid voor Shopify-consumenten: Privacybeleid van Shopify .

Shopify stelt ook beschikbaar een portaal over rechten met betrekking tot tot persoonsgegevens: Shopify-privacyportaal .

9 – Beheer van online herroepingsverzoeken

Om Klanten in staat te stellen hun herroepingsrecht uit te oefenen rechtstreeks online, Adopt1Toy gebruikt een tool die wordt aangeboden door de onderneming 401layers UG (haftungsbeschränkt), gevestigd in Duitsland.

Wanneer u deze functie gebruikt, kunnen met name worden verwerkt:

uw naam;
uw e-mailadres;
uw bestelnummer;
de betrokken artikelen;
de datum en het tijdstip van het verzoek;
de technische gegevens die nodig zijn voor de beveiliging en documentatie van het verzoek.

Deze informatie wordt gebruikt uitsluitend om te ontvangen, documenteren, beheren en verwerken uw herroepingsverklaring.

Wettelijke grondslag: naleving van de wettelijke verplichtingen die op Adopt1Toy van toepassing zijn en het beheer van de contractuele relatie.

De gegevens worden bewaard gedurende de benodigde periode voor de behandeling van het verzoek daarna, wanneer nodig, gedurende de termijn die het mogelijk maakt de naleving aan te tonen van de wettelijke verplichtingen en een eventueel geschil te beheren.

10 – Cookies en vergelijkbare technologieën

Adopt1Toy gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor de werking te zorgen en de beveiliging van de website.

Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de winkel, met name voor:

de inhoud van het winkelmandje bewaren;
de authenticatie verzorgen;
de website en betalingen beveiligen;
bepaalde keuzes onthouden die nodig zijn voor de werking van de dienst.

Deze cookies vereisen geen uw toestemming noodzakelijk wanneer ze strikt noodzakelijk zijn voor de aangevraagde dienst.

De gebruikte cookies of tracers voor reclamedoeleinden, voor personalisatie of voor bepaalde publieksmetingen worden pas geactiveerd na uw toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

U kunt accepteren, uw keuzes weigeren of wijzigen met behulp van de beheertool van de toestemmingsbeheerfunctie die op de website beschikbaar is.

Het intrekken van toestemming moet kunnen worden uitgevoerd net zo gemakkelijk als de aanvaarding ervan.

11 – Bewaartermijn van de gegevens

Wij bewaren geen persoonsgegevens voor onbepaalde tijd. De bewaartermijn ervan hangt af van het doel waarvoor ze zijn verzameld en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Noodzakelijke gegevens voor de uitvoering van een bestelling: gedurende de benodigde periode voor het beheer van de contractuele relatie, daarna archivering wanneer dat nodig is om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen of de rechten van Adopt1Toy te verdedigen;
Facturen en boekhoudkundige documenten: bewaring gedurende 10 jaar overeenkomstig de toepasselijke boekhoudkundige verplichtingen;
Gebruikte gegevens voor commerciële prospectie van Klanten: tijdens de commerciële relatie daarna tot 3 jaar na het einde van de commerciële relatie, tenzij bezwaar wordt gemaakt of een andere wettelijke verplichting geldt;
Gegevens van potentiële klanten: tot maximaal 3 jaar vanaf vanaf het verzamelen ervan of het laatste contact afkomstig van de potentiële klant, wanneer deze termijn van toepassing is;
Verzoeken gericht aan aan de klantenservice of dienst na verkoop: gedurende de benodigde tijd voor de behandeling van het verzoek en vervolgens gedurende de benodigde periode voor het beheer van een mogelijk geschil;
Gegevens met betrekking voor herroeping: gedurende de benodigde periode voor de behandeling van het verzoek, en vervolgens gedurende de benodigde periode als bewijs van naleving om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen;
Keuzes met betrekking tot cookies: gedurende een beperkte periode, bepaald volgens het doel en de instellingen van de tool voor het beheer van toestemming.

Bepaalde gegevens kunnen vervolgens in een tussentijds archief worden geplaatst met beperkte toegang wanneer ze moeten worden bewaard uitsluitend voor een wettelijke verplichting, boekhouding of de verdediging van rechten in rechte.

12 – Internationale gegevensoverdrachten

Bepaalde dienstverleners die worden gebruikt voor de werking van Adopt1Toy kunnen verwerken of hosten van gegevens buiten van de Europese Economische Ruimte.

Wanneer gegevens worden overgedragen wordt overgedragen naar een land dat niet beschikt over van een adequaatheidsbesluit, moet dit worden geregeld via een erkend mechanisme volgens de toepasselijke regelgeving, met name de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een andere toegestane waarborg.

13 – Beveiliging en vertrouwelijkheid

SAS EVEIL implementeert rechtstreeks of via van zijn dienstverleners, technische maatregelen en organisatorische maatregelen die bedoeld zijn om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, de bekendmaking, de wijziging of onrechtmatig gebruik.

De toegang tot de gegevens is beperkt aan personen of dienstverleners die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. om hun taken uit te voeren.

Geen enkel informaticasysteem en kan geen absolute veiligheid, Adopt1Toy past zijn maatregelen aan beschermingsmaatregelen tegen risico's en de aard van de verwerkte gegevens.

14 – Gegevens met betrekking tot minderjarigen

De producten en diensten bestemd voor volwassenen zijn niet ontworpen om door minderjarigen te worden gebruikt.

Adopt1Toy probeert niet bewust te verzamelen persoonsgegevens met betrekking tot minderjarigen in het kader van de aankoop van producten die voor volwassenen zijn voorbehouden.

Als je de wettelijke vertegenwoordiger bent over een minderjarige en denkt dat deze ons gegevens heeft verstrekt op ongepaste wijze, kun je contact met ons opnemen zodat de situatie kan worden onderzocht.

15 – Je rechten

Onder de voorwaarden waarin volgens de regelgeving, je kunt met name beschikken over:

van een recht op toegang tot je gegevens;
van een recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
van een recht op wissing in de gevallen waarin de wet voorziet;
van een recht op beperking van de verwerking;
van een recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
van een recht op overdraagbaarheid wanneer dit van toepassing is;
van het recht om je toestemming in te trekken op elk moment wanneer de verwerking daarop berust, zonder de rechtmatigheid tegen verwerkingen die eerder zijn uitgevoerd;
van je recht om bezwaar te maken voor commerciële benadering.

Je kunt je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen:

SAS EVEIL / Adopt1Toy
223 Chemin du Brusquet
83440 Callian – Frankrijk
E-mail: contact@adopt1toy.com
Telefoon: +33 (0)7 43 54 28 57

Wanneer dat nodig is om openbaarmaking te voorkomen om gegevens aan een onbevoegde persoon we kunnen vragen met informatie waarmee om je identiteit redelijkerwijs te verifiëren.

We beantwoorden verzoeken binnen de vastgestelde termijnen door de toepasselijke regelgeving.

16 – Uitschrijven voor commerciële communicatie

Je kunt bezwaar maken tegen van commerciële communicatie op elk moment.

Voor marketing-e-mails gebruik je eenvoudig de link de afmeldlink in de betreffende berichten.

Het uitschrijven voor promotionele communicatie promotionele berichten verhindert niet Adopt1Toy om je te sturen de noodzakelijke communicatie bij het uitvoeren van je bestellingen, de beveiliging van je account, bij terugbetalingen, bij de levering of de klantenservice.

17 – Gepersonaliseerde reclame en privacyvoorkeuren

Wanneer functies voor gepersonaliseerde reclame of het delen van gegevens hiervoor worden gebruikt, zijn ze onderworpen aan de toepasselijke regels en je toestemmingskeuzes.

Shopify stelt ook voor bepaalde functies, een pagina om te beheren bepaalde keuzes voor het delen van gegevens:

Mijn voorkeuren voor het delen van gegevens beheren

18 – Klacht indienen bij de CNIL

Als je van mening bent nadat je contact met ons hebt opgenomen, dat je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens niet worden gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij van de Franse toezichthoudende autoriteit gegevensbescherming:

Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Vrijheden (CNIL)
Website: www.cnil.fr

19 – Websites en diensten van derden

links bevatten naar websites Adopt1Toy kan of diensten die worden beheerd van derden.

over links naar websites Deze websites beschikken van hun eigen privacybeleid.

We nodigen je uit om ze vooraf te raadplegen informatie te verstrekken rechtstreeks persoonsgegevens op deze diensten.

20 – Wijziging van het privacybeleid

SAS EVEIL kan dit privacybeleid om met name rekening te houden met de ontwikkeling van zijn diensten, van zijn dienstverleners, van zijn praktijken of van de regelgeving.

Bij een wijziging de datum van de laatste update die bovenaan deze pagina staat wordt bijgewerkt.

Wanneer een wezenlijke wijziging dit vereist, worden verstrekt kan aanvullende informatie aan de betrokkenen.

21 – Contact over persoonsgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens:

SAS EVEIL / Adopt1Toy
223 Chemin du Brusquet
83440 Callian – Frankrijk
Telefoon: +33 (0)7 43 54 28 57
E-mail: contact@adopt1toy.com