Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026
Bij Adopt1Toy besteden we hier bijzondere aandacht aan bij de voorbereiding en verzending van je bestellingen. Onze pakketten zijn ontworpen om discreet te blijven en de informatie trackinggegevens worden direct na verzending met je gedeeld.
🚚 Snelle & discrete levering
📦 Frankrijk: doorgaans 2 tot 4 werkdagen na verzending
🎁 Gratis verzending vanaf € 59 incl. btw in Frankrijk
😌 Neutrale en discrete buitenverpakking
📦 Voorbereiding en verwerking van bestellingen
Bestellingen worden snel door ons systeem verwerkt en kan kort na de bevestiging aan onze logistieke partner worden doorgegeven.
- Het vertrek van bestellingen wordt doorgaans georganiseerd rond 14.00 uur op werkdagen.
- Een bestelling die vóór 14.00 uur is geplaatst, kan dus in voorbereiding worden genomen of dezelfde dag worden verzonden, afhankelijk van de beschikbare voorraad en de voortgang van de logistieke verwerking.
- Een bestelling die na 14.00 uur is geplaatst, wordt doorgaans verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
- Zodra je bestelling daadwerkelijk is verzonden, wordt er een tracking-e-mail naar je verzonden wanneer de vervoerder een trackingnummer beschikbaar stelt.
- Sommige bestellingen kunnen worden voorbereid of rechtstreeks door een van onze partners worden verzonden logistieke partners of leveranciers.
✏️ Een bestelling vóór verzending wijzigen, aanvullen of annuleren
Je hebt zojuist een bestelling geplaatst en bent een artikel vergeten, wil je een gegeven corrigeren of een annulering aanvragen? Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Voor een bestelling die mogelijk dezelfde dag wordt verzonden, moet elk verzoek tot wijziging, toevoeging of annulering bij voorkeur ons vóór 14.00 uur op een werkdag bereiken. Neem voor een bestelling die na 14.00 uur is geplaatst zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur vóór 14.00 uur op de eerstvolgende werkdag.
Zolang de bestelling nog niet in de voorbereidingsfase is gekomen of verzending geen ingreep meer toelaat, kunnen wij, wanneer dit technisch mogelijk is:
- een product aan de bestelling toe te voegen;
- bepaalde bestel- of leveringsgegevens te corrigeren;
- vragen om de bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren.
Het toevoegen van een product blijft afhankelijk van de beschikbaarheid ervan en kan vereisen de betaling van een aanvullend bedrag en een eventuele aanpassing van de verzendkosten.
Wij kunnen niet garanderen dat een wijziging of annulering nog steeds mogelijk zijn, zelfs vóór 14.00 uur, als de logistieke voorbereiding al te ver gevorderd is of als het pakket al is verzonden.
Deze mogelijkheid tot wijziging of annulering vóór verzending is een commerciële service en beperkt de wettelijke rechten niet waarover de consument beschikt, met name het herroepingsrecht wanneer dit van toepassing is.
Voor een dringende vraag over een bestelling:
Telefoon: +33 (0)7 43 54 28 57
E-mail:
contact@adopt1toy.com
De hieronder vermelde transporttijden gaan in tenzij anders aangegeven bij de bestelling, vanaf de verzending van het pakket.
De aan de klant meegedeelde leveringstermijn of -datum die tijdens de bestelling is meegedeeld, heeft voorrang op de algemene schattingen die op deze pagina worden vermeld.
😌 Discrete verzending
Discretie is een van onze prioriteiten. Bestellingen worden verzonden in een neutrale neutraal en gesloten.
Er staat geen expliciete informatie over de aard van de producten bestelde producten of de inhoud van het pakket op de buitenverpakking wordt vermeld.
🌍 Verzendzones & tarieven
De verzendkosten hangen met name af van de bestemming en het gewicht van de bestelling. Het exacte toepasselijke tarief wordt tijdens de bestelling weergegeven vóór de betaling.
🇫🇷 Frankrijk
🇪🇸 Spanje & 🇵🇹 Portugal
| Gewicht van de bestelling | Levertijd | Tarief incl. btw |
|---|---|---|
| 0 – 1,7 kg | 1 tot 3 dagen | 4,90 € |
| 1,7 – 4,7 kg | 1 tot 3 dagen | 6,69 € |
| 4,7 – 9,5 kg | 1 tot 3 dagen | 10,68 € |
| 9,5 – 16 kg | 1 tot 3 dagen | 11,45 € |
🇧🇪 België / 🇱🇺 Luxemburg / 🇳🇱 Nederland / 🇲🇨 Monaco
| Gewicht van de bestelling | Levertijd | Tarief incl. btw |
|---|---|---|
| 0 – 0,8 kg | 2 tot 4 dagen | 14,16 € |
| 0,8 – 2,2 kg | 2 tot 4 dagen | 20,39 € |
| 2,2 – 4,4 kg | 2 tot 4 dagen | 25,38 € |
| 4,4 – 6,5 kg | 2 tot 4 dagen | 32,20 € |
| 6,5 – 9,4 kg | 2 tot 4 dagen | 39,65 € |
| 9,4 – 13,9 kg | 2 tot 4 dagen | 55,83 € |
🇩🇪 Duitsland / 🇮🇹 Italië
| Gewicht van de bestelling | Levertijd | Tarief incl. btw |
|---|---|---|
| 0 – 0,8 kg | 2 tot 4 dagen | 12,90 € |
| 0,8 – 2,2 kg | 2 tot 4 dagen | 18,90 € |
| 2,2 – 4,4 kg | 2 tot 4 dagen | 24,90 € |
| 4,4 – 6,5 kg | 2 tot 4 dagen | 30,90 € |
| 6,5 – 9,4 kg | 2 tot 4 dagen | 38,90 € |
| 9,4 – 13,9 kg | 2 tot 4 dagen | 54,90 € |
🌐 Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Denemarken, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Azoren, Madeira, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden
| Gewicht van de bestelling | Levertijd | Tarief incl. btw |
|---|---|---|
| 0 – 0,8 kg | 2 tot 8 dagen | 17,78 € |
| 0,8 – 2,2 kg | 2 tot 8 dagen | 25,58 € |
| 2,2 – 4,4 kg | 2 tot 8 dagen | 31,83 € |
| 4,4 – 6,5 kg | 2 tot 8 dagen | 40,40 € |
| 6,5 – 9,4 kg | 2 tot 8 dagen | 49,73 € |
| 9,4 – 13,9 kg | 2 tot 8 dagen | 69,01 € |
🇬🇧 Verenigd Koninkrijk
| Gewicht van de bestelling | Levertijd | Tarief incl. btw |
|---|---|---|
| 0 – 0,9 kg | 2 tot 8 dagen | 16,77 € |
| 0,9 – 1,9 kg | 2 tot 8 dagen | 17,03 € |
| 1,9 – 2,4 kg | 2 tot 8 dagen | 18,03 € |
| 2,4 – 4,4 kg | 2 tot 8 dagen | 20,67 € |
| 4,4 – 4,9 kg | 2 tot 8 dagen | 23,07 € |
| 4,9 – 5,4 kg | 2 tot 8 dagen | 26,13 € |
| 5,4 – 5,9 kg | 2 tot 8 dagen | 29,15 € |
| 5,9 – 6,4 kg | 2 tot 8 dagen | 32,19 € |
| 6,4 – 6,9 kg | 2 tot 8 dagen | 35,22 € |
| 6,9 – 7,4 kg | 2 tot 8 dagen | 38,27 € |
🌍 Andere zones
Albanië, Algerije, Egypte, IJsland, Israël, Kosovo, Libanon, Liechtenstein, Marokko, Noorwegen en andere bestemmingen die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
| Gewicht van de bestelling | Levertijd | Tarief incl. btw |
|---|---|---|
| 0 – 0,9 kg | 2 tot 4 dagen | 19,56 € |
| 0,9 – 1,9 kg | 2 tot 4 dagen | 22,56 € |
| 1,9 – 2,9 kg | 2 tot 4 dagen | 28,46 € |
| 2,9 – 3,7 kg | 2 tot 4 dagen | 34,36 € |
| 3,7 – 6,25 kg | 2 tot 4 dagen | 56,40 € |
| 6,25 – 7,75 kg | 2 tot 4 dagen | 72,54 € |
| 7,75 – 9,5 kg | 2 tot 4 dagen | 94,06 € |
| 9,5 – 11,7 kg | 2 tot 4 dagen | 103,13 € |
🌐 Leveringen buiten de Europese Unie
Voor bepaalde bestemmingen buiten de Europese Unie douaneformaliteiten en belastingen, douanerechten of importkosten kunnen door de autoriteiten van het land van bestemming.
Wanneer deze bedragen niet uitdrukkelijk zijn inbegrepen in de prijs die bij de bestelling is vermeld, kunnen bij de ontvanger worden gevorderd in overeenstemming met de regelgeving van het betreffende land.
💌 Vertraging of uitblijven van de levering
Als je bestelling een ongebruikelijke vertraging heeft, nodigen we je uit contact met ons op te nemen, zodat we de verzending ervan bij de vervoerder te controleren.
Adopt1Toy verbindt zich ertoe de termijn of datum die bij de bestelling is meegedeeld.
Bij gebrek aan een vermelde termijn of datum, de levering vindt plaats zonder ongerechtvaardigde vertraging en uiterlijk binnen dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst, overeenkomstig de toepasselijke bepalingen van het Wetboek van consumentenrecht.
Bij vertraging van de levering heeft de Klant recht op de daarin voorziene rechtsmiddelen door het Wetboek van consumentenrecht, met name de bepalingen van de artikelen L.216-1 en volgende.
📮 Niet-afgehaald pakket of naar de afzender teruggestuurd pakket
De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem verstrekte leveringsgegevens bij het plaatsen van zijn bestelling.
Wanneer een pakket naar de afzender wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres door de Klant verstrekt, wegens het niet afhalen binnen de door de vervoerder aangegeven termijn, of wanneer de Klant niet de nodige maatregelen heeft getroffen die nodig zijn om het pakket in ontvangst te nemen of af te halen ondanks de trackinginformatie die hem ter beschikking is gesteld, kan een nieuwe verzending worden aangevraagd.
Wanneer de mislukte levering aan de Klant te wijten is, de kosten voor deze nieuwe verzending zijn voor zijn rekening en moeten worden betaald vóór elke nieuwe verzending.
Deze regel geldt niet wanneer vaststaat dat de mislukte levering het gevolg is van een fout te wijten is aan Adopt1Toy of de vervoerder gebruikt voor de uitvoering van de bestelling.
Het enkele feit dat je een pakket niet afhaalt het automatisch te laten terugsturen of het te weigeren vormt niet op zichzelf de uitoefening van het herroepingsrecht.
🛡️ Verlies of beschadiging tijdens het transport
Wanneer de vervoerder wordt aangeboden in het kader van de bestelling bij Adopt1Toy, het risico op verlies of beschadiging van het product blijft voor rekening van de verkoper tot het moment waarbij de Klant, of een door hem aangewezen derde, fysiek bezit neemt van het pakket.
Bij een als verloren opgegeven of afwijkend pakket een transportprobleem, neem contact met ons op zodat we de nodige controles uit.
🔍 Bij ontvangst van het pakket
We raden je aan de uiterlijke staat van het pakket bij ontvangst ervan.
Als het pakket zichtbaar beschadigd, geopend of beschadigd is, kun je onder andere:
- het pakket te weigeren wanneer de situatie dit rechtvaardigt;
- specifieke voorbehouden te maken tegenover de vervoerder;
- foto's te maken van het pakket en de betreffende producten;
- neem zo snel mogelijk contact met ons op via: contact@adopt1toy.com .
Het ontbreken van voorbehouden bij de levering of het onmiddellijk melden ervan ontneemt de Klant niet van de wettelijke garanties waarop hij recht heeft wanneer aan de toepassingsvoorwaarden ervan is voldaan.
💜 Een vraag over je levering?
Onze klantenservice staat voor je klaar:
Telefoon: +33 (0)7 43 54 28 57
E-mail:
contact@adopt1toy.com
Formulier:
Neem contact met ons op
© 2026 Adopt1Toy – SAS EVEIL – Alle rechten voorbehouden
