Termini e condizioni del servizio

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Les présentes Conditions de service et d'utilisation définissent les règles applicables à l'accès et à l'utilisation du site Adopt1Toy.

Elles complètent les Conditions Générales de Vente (CGV), la Politique d'expédition, la Politique de confidentialité et les Mentions légales accessibles depuis le site.

Pour toute commande passée sur Adopt1Toy, les Conditions Générales de Vente applicables au moment de la commande demeurent le document contractuel de référence concernant notamment les prix, paiements, livraisons, retours, droit de rétractation et garanties.

Article 1 – Éditeur du service

Le site Adopt1Toy est exploité par :

EVEIL (ADOPT 1 TOY)
SAS – Société par actions simplifiée au capital de 3 000 €
Siège social : 223 Chemin du Brusquet – 83440 Callian – France
SIREN : 953 992 690
SIRET : 953 992 690 00016
TVA intracommunautaire : FR66 953 992 690
Téléphone : +33 (0)7 43 54 28 57
E-mail : contact@adopt1toy.com

Article 2 – Acceptation des conditions

L'utilisation du site implique le respect des présentes Conditions de service dans leur version applicable au moment de la consultation.

La passation d'une commande est soumise à l'acceptation des Conditions Générales de Vente présentées au Client dans le cadre du processus de commande.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable.

Article 3 – Accès au site

Adopt1Toy met en œuvre les moyens raisonnables permettant l'accès au site et à ses fonctionnalités.

Le site peut toutefois être temporairement indisponible, notamment en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour, d'incidents techniques, d'une intervention de l'hébergeur ou d'un événement indépendant de la volonté de SAS EVEIL.

SAS EVEIL peut faire évoluer, modifier ou supprimer certaines fonctionnalités du site lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l'évolution du service, sous réserve des contrats et commandes déjà valablement conclus avec les Clients.

Article 4 – Public adulte

Adopt1Toy est un site spécialisé notamment dans la vente de produits destinés au bien-être, à l'intimité et à la sexualité des adultes.

Certains produits, contenus ou sections du site sont destinés exclusivement à un public majeur.

Lorsque l'accès à un contenu ou l'achat d'un produit exige d'être majeur, l'utilisateur ou le Client déclare disposer de l'âge légal requis.

Les représentants légaux de mineurs sont invités à utiliser les dispositifs de contrôle parental appropriés afin de limiter l'accès aux contenus destinés à un public adulte.

Article 5 – Compte client

Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création ou l'utilisation d'un compte client.

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations qu'il communique et de la confidentialité de ses identifiants lorsqu'un mot de passe est associé à son compte.

En cas de suspicion d'utilisation frauduleuse ou non autorisée de son compte, l'utilisateur est invité à contacter Adopt1Toy dans les meilleurs délais.

SAS EVEIL peut prendre les mesures nécessaires à la sécurisation d'un compte lorsqu'une utilisation frauduleuse, abusive ou manifestement illicite est détectée.

Article 6 – Utilisation autorisée du site

L'utilisateur s'engage à utiliser Adopt1Toy conformément à la réglementation applicable et à ne pas porter atteinte au fonctionnement, à la sécurité ou à l'intégrité du site.

Sont notamment interdits :

toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes, comptes ou données du site ;
l'introduction volontaire de logiciels malveillants, virus, scripts ou éléments destinés à perturber le fonctionnement du service ;
l'utilisation du site dans un but frauduleux ou manifestement illicite ;
toute utilisation automatisée excessive susceptible de perturber le fonctionnement normal du site ;
toute usurpation d'identité ou utilisation frauduleuse des coordonnées d'un tiers.

Article 7 – Informations et contenus du site

Adopt1Toy veille à présenter les informations relatives aux produits et aux services de manière aussi précise et compréhensible que possible.

Les caractéristiques essentielles, prix et conditions applicables à un produit sont ceux présentés au Client avant la validation de sa commande.

Les photographies et illustrations sont destinées à présenter les produits. De légères différences de couleur, de présentation ou de rendu peuvent notamment résulter de l'écran utilisé ou d'une évolution de présentation réalisée par le fabricant, sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.

Certaines photographies, informations techniques ou descriptions peuvent être fournies directement par les fabricants, marques, distributeurs ou fournisseurs.

Article 8 – Commandes

Les ventes réalisées sur Adopt1Toy sont régies par les Conditions Générales de Vente applicables au moment de la commande.

Elles précisent notamment :

les caractéristiques et la disponibilité des produits ;
les prix et offres promotionnelles ;
les modalités de paiement ;
les conditions et délais de livraison ;
les règles relatives aux colis non réclamés ;
le droit de rétractation ;
les exclusions liées à l'hygiène ;
les garanties légales et commerciales ;
la médiation de la consommation.

Les informations communiquées dans la confirmation de commande permettent au Client d'identifier la transaction effectuée.

Article 9 – Paiements et prestataires externes

Les paiements proposés sur Adopt1Toy peuvent être traités par des prestataires spécialisés tels que Shopify Payments, PayPal, Klarna, Shop Pay, Google Pay ou Apple Pay, lorsqu'ils sont disponibles.

L'utilisation de ces services peut également être soumise aux conditions propres du prestataire concerné.

Adopt1Toy ne stocke pas directement les données bancaires complètes utilisées pour effectuer un paiement sécurisé par carte bancaire.

Article 10 – Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes, services ou contenus exploités par des tiers.

Ces services disposent de leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

SAS EVEIL ne contrôle pas systématiquement les contenus ou services exploités directement par des tiers et ne peut être tenue responsable de leur fonctionnement, sous réserve des obligations légales qui lui sont applicables.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Le site Adopt1Toy, son identité visuelle, son logo, sa structure, ses textes originaux, photographies, vidéos, créations graphiques, illustrations, compositions, mises en page, mascottes et autres éléments sont protégés, lorsqu'ils remplissent les conditions légales applicables, par les droits de propriété intellectuelle et autres droits reconnus par la réglementation.

Certaines photographies, illustrations, logos, fiches techniques ou autres contenus sont fournis par les fabricants, marques, distributeurs ou fournisseurs. Ils restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.

Sauf autorisation écrite préalable du titulaire des droits, toute reproduction, représentation, adaptation, extraction, modification, diffusion ou exploitation non autorisée d'un élément protégé est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Article 12 – Univers graphique et mascottes Adopt1Toy

Les personnages communément désignés comme « les canards Adopt1Toy » constituent un élément distinctif et central de l'identité graphique et de l'univers de marque Adopt1Toy.

Cet univers trouve son origine dans un personnage de canard conçu et réalisé en 3D par la créatrice de l'univers Adopt1Toy.

À partir de cette création initiale et de ses propres références visuelles, différentes déclinaisons ont ensuite été développées sous direction artistique humaine, notamment avec l'assistance d'outils numériques et d'intelligence artificielle générative.

Les premières déclinaisons de cet univers graphique ont été intégrées publiquement au site Adopt1Toy à compter du 31 mai 2026.

Les droits attachés aux créations originales, modèles, compositions, éléments graphiques, contributions créatives humaines et signes distinctifs restent réservés à leurs titulaires.

Toute utilisation non autorisée susceptible de porter atteinte aux droits attachés aux éléments protégés de cet univers pourra donner lieu aux démarches appropriées afin de faire cesser l'atteinte et, le cas échéant, d'obtenir réparation.

Article 13 – Utilisation de l'intelligence artificielle

Certains contenus visuels ou textuels présents sur Adopt1Toy peuvent être créés, développés, retravaillés, corrigés ou finalisés avec l'assistance d'outils d'intelligence artificielle.

Ces outils peuvent intervenir dans un processus comprenant notamment une création humaine initiale, une direction artistique ou éditoriale, des instructions, sélections, corrections, modifications et validations humaines.

Le recours à de tels outils ne constitue pas une autorisation permettant à un tiers de reproduire ou d'exploiter les contenus ou l'identité visuelle d'Adopt1Toy.

Article 14 – Extraction et utilisation automatisée

Dans toute la mesure permise par la réglementation applicable, SAS EVEIL / Adopt1Toy réserve ses droits concernant l'extraction, la reproduction et la réutilisation automatisées des contenus protégés du site.

Sont notamment concernées, lorsqu'elles nécessitent l'autorisation d'un titulaire de droits, les utilisations à des fins de constitution de bases de données, d'exploitation commerciale ou de développement de systèmes automatisés.

Article 15 – Données personnelles et cookies

Les données personnelles susceptibles d'être collectées lors de l'utilisation d'Adopt1Toy sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Pour connaître les finalités des traitements, les destinataires, les durées de conservation ainsi que les droits dont dispose l'utilisateur, consultez notre Politique de confidentialité .

Les préférences concernant les cookies et traceurs peuvent être modifiées à l'aide de l'outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Article 16 – Responsabilité

SAS EVEIL s'efforce de maintenir le site accessible, sécurisé et fonctionnel.

Elle ne peut cependant garantir une disponibilité permanente et ininterrompue du service, notamment en cas de maintenance, incident technique, intervention de l'hébergeur, perturbation des réseaux ou événement présentant les caractéristiques légales de la force majeure.

SAS EVEIL ne pourra être tenue responsable d'un dommage résultant exclusivement d'une utilisation frauduleuse, manifestement abusive ou contraire aux présentes Conditions de service, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Aucune clause des présentes Conditions de service n'exclut ni ne limite une responsabilité ou un droit lorsqu'une telle exclusion ou limitation est interdite par la loi.

Article 17 – Signalement d'un contenu ou d'un problème

Pour signaler un contenu, une anomalie technique, une utilisation frauduleuse, une atteinte présumée à des droits ou tout autre problème concernant le site, vous pouvez contacter Adopt1Toy :

E-mail : contact@adopt1toy.com
Téléphone : +33 (0)7 43 54 28 57
Formulaire : Nous contacter

Article 18 – Modification des Conditions de service

SAS EVEIL peut modifier les présentes Conditions de service, notamment afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation.

Les modifications s'appliquent à l'utilisation du service à compter de leur publication.

Elles ne modifient pas rétroactivement les conditions contractuelles applicables à une commande déjà conclue.

Article 19 – Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables à l'utilisateur ou au consommateur en raison de son lieu de résidence.

Les litiges relatifs à une commande ou à un contrat de consommation sont traités conformément aux Conditions Générales de Vente, notamment aux dispositions relatives au règlement amiable des litiges et à la médiation de la consommation.